租的房子锁坏了，到底该谁掏钱？
这得看锁是怎么坏的。正常用着，锁芯磨损、锁体弹簧老化，属于自然损耗，一般房东负责。你钥匙断在里面、硬拧弄坏了，或者自己弄丢钥匙要换锁芯，那通常租客自己承担。我们常遇到房东租客都在场，当场说清楚再动手，省得事后扯皮。要是房东在外地，电话里先确认好谁付，我们再上门。
徐州租的房子锁坏了谁出钱修？租客叫师傅前先看这几点
晚上十点，回家钥匙转不动，门打不开。租的房子，锁坏了，这钱到底谁出？我是跑了好些年现场的锁匠，徐州金鹏开锁的师傅。租房的朋友遇到这事，先别急着掏钱，也别跟房东吵。听我讲几句，心里就有数了。
租的房子锁坏了，房东不肯出钱怎么办？+
先看合同里有没有约定维修责任。一般自然损坏归房东，人为损坏归租客。如果房东不认，可以协商分摊，或者你先垫付，保留好收据，再从房租里扣。别为这事闹僵，叫师傅上门时让师傅给个书面说明，证明是自然损坏，也好跟房东沟通。
晚上叫开锁师傅，会不会加收夜间费？+
有可能。夜间、节假日有些师傅会收加班费，这行都这样。你电话里先问清楚，有没有夜间服务费、大概加多少。我们徐州金鹏开锁是24小时接听，全年无休，但费用以电话确认为准。问明白了再让师傅出发，免得当面尴尬。
钥匙断在锁孔里，自己能弄出来吗？+
别自己乱捅。断钥匙卡得浅，有时用镊子能夹出来，但弄不好会把断茬推进去，更麻烦。我们常遇到用牙签、铁丝捅的，最后锁芯报废。直接打电话叫师傅，带专用工具几分钟的事。你硬弄，可能得换整套锁。
换锁芯和换整套锁，租客该怎么选？+
锁芯坏了只换锁芯，锁体、把手都好好的，没必要换整套。但要是锁体变形、锁舌卡顿，那就得整套换。租的房子，换之前问房东，有的房东愿意承担，有的让你自己出。换锁芯便宜些，整套贵些，看实际情况定。
怎么判断来的师傅是不是正规的？+
正规师傅上门会主动出示证件，备案单位都有。你也能提前问清楚是哪家公司的，比如我们泉山区金鹏开锁服务中心，2013年成立，公安备案。电话里问好师傅姓名，到了对一下。别找楼道里贴的小广告，出了事找不到人。
叫师傅上门，我需要准备租房合同还是房产证？
租房的朋友常问这个。师傅上门要核实身份，不是为难你。你拿租房合同和身份证就行，证明你是这套房的合法使用人。要是合同一时找不到，让房东给师傅打个电话说一声也行。我们不是查户口，是怕有人冒名开锁。徐州金鹏开锁是公安备案单位，110联动，这点规矩必须守。
电话里怎么说，师傅才能一次带对工具？
别光说“锁坏了”，尽量说清楚：是钥匙转不动、钥匙断了、还是锁舌弹不出来。门是普通防盗门还是智能锁，钥匙是十字的还是月牙的。地址报准，比如泉山区XX路跟XX街交叉口往南，旁边有啥显眼的店。我们按你位置就近安排师傅，市区多个网点，泉山、云龙、鼓楼、铜山、贾汪都能覆盖。电话0516-83838484，24小时有人接。
上门之后，费用怎么算才不会扯皮？
师傅到了会先看锁，告诉你啥问题、怎么处理、大概多少钱，你确认了再动手。这是规矩，也是我们一直强调的。别嫌麻烦，先问清费用构成，比如上门费、维修费、换件费是不是分开算。要是房东出钱，你当场给房东打个电话，让师傅跟房东说一声，三方都明白。具体费用以电话确认为准，我们不做金额承诺，但绝不含糊报价。
锁修好了，要不要顺手把锁芯换了？
看情况。如果是自然损坏，修好能用就先修。但要是租的老房子，钥匙别人手里可能还有，或者你打算长住，换个锁芯更安心。换锁芯前，先跟房东说一声，有的房东愿意出这个钱。普通防盗门锁芯，十字、月牙的都能换。别自己拆，拆坏了锁体更麻烦。让师傅看一眼，该修该换他会给你建议。
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