01

先判断是否紧急

如果儿童、老人或宠物被困,或车辆处于高温、低温等危险环境,应立即拨打110或119,并按照现场指引处理,生命安全优先。

02

查看可用的正规渠道

可联系家人送备用钥匙,查询车辆品牌道路救援,或联系能够核验车辆归属的专业服务人员。来电时说明车型、大致年款和停车位置。

03

准备车辆证明

服务前需核对身份证和行驶证。若行驶证也在车内,应提前说明,并在车辆开启后配合核验;无法确认车辆合法归属的,不提供服务。